TTEC 公布 Q4 和 FY25 净亏损，由 20.54 亿美元的商誉损失影响；提供混合 2026 年展望

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TTEC Holdings, Inc. 公布了第四季度和 2025 全年的重大净亏损，主要是由于其 TTEC Digital 报告单元相关的 20.54 亿美元的非现金商誉损失。这一损失超过了该公司当前的市值，表明该板块的未来前景和资产价值正在经历严重的重新评估。虽然该公司强调了正面的非 GAAP 结果和改善的现金流，但 GAAP 损失和损失的规模是投资者关注的关键问题。2026 年的展望预计收入将进一步下降，但非 GAAP 盈利能力将增加，债务将减少，表明该公司在客户体验解决方案市场挑战中注重运营效率和资产负债表加强。

check_boxKey Events

• 重大商誉损失

  该公司在 2025 年第四季度报告了 20.54 亿美元的非现金预税商誉损失，主要影响 TTEC Digital 板块，导致重大 GAAP 净亏损。

• 2025 年第四季度财务表现

  GAAP 收入略微增加 0.4% 至 5.7 亿美元，但该公司报告了 1.705 亿美元的 GAAP 净亏损。非 GAAP 调整 EBITDA 为 6,220 万美元，占收入的 10.9%。

• 2025 年全年财务表现

  GAAP 收入下降 3.2% 至 21.37 亿美元，导致 1.851 亿美元的 GAAP 净亏损。非 GAAP 调整 EBITDA 为 2.137 亿美元，占收入的 10.0%。

• 2026 年财务展望

  对于 2026 年全年，TTEC 预计收入在 20.05 亿美元至 20.55 亿美元之间（中点 20.3 亿美元），非 GAAP 调整 EBITDA 在 2.2 亿美元至 2.4 亿美元之间（中点 2.3 亿美元），非 GAAP EPS 在 1.06 美元至 1.32 美元之间（中点 1.19 美元）。

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TTEC Holdings, Inc. 公布了第四季度和 2025 全年的重大净亏损，主要是由于其 TTEC Digital 报告单元相关的 20.54 亿美元的非现金商誉损失。这一损失超过了该公司当前的市值，表明该板块的未来前景和资产价值正在经历严重的重新评估。虽然该公司强调了正面的非 GAAP 结果和改善的现金流，但 GAAP 损失和损失的规模是投资者关注的关键问题。2026 年的展望预计收入将进一步下降，但非 GAAP 盈利能力将增加，债务将减少，表明该公司在客户体验解决方案市场挑战中注重运营效率和资产负债表加强。