NICE Ltd.は、複数のAI & CXプラットフォームの勝利、新製品のリリース、およびアナリストの認識を発表しました。

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本6-K提出書は、2026年1月にNICE Ltd.が経験した数多くのプラスの出来事をまとめ、強力な勢いをAIパワードクライアントエクスペリエンス（CX）および金融犯罪防止ソリューションの強化を示しています。最も重要な出来事は、EUソブランククラウド上でAOKバーヘンが展開したNICE CXone、ドイツ最大の保険会社であり、これはプラットフォームの能力を示しています。規制機関の厳格なデータ規制要件を持つ大規模な規制機関をサポートする。さらに、会社は2つの新しい重要なサービスを発表しました：Cognigy Simulator、AIエージェントのスケーリングを目的としたAIパフォーマンスラボ、およびActimize Insights Network、事前防止のための集団的知能ネットワーク。 これらの製品の革新、加えて、金融犯罪防止ソリューションに対する分析家の認識により、NICEのAIおよびCX

check_boxKey Events

• メジャークライアント採用

  ドイツ最大の保険会社であるAOK バイエルンは、4.5万人の会員を擁する大規模な健康保険会社として、NICEのCXone AIプラットフォームをEUソブリンクラウドで導入して、顧客サービスの近代化に成功した。

• AI パフォーマンス研究所が公開されました。

  NICE Cognigyは、エンタープライズ向けの顧客エクスペリエンス運用に適した生産用AIエージェントを検証およびスケールするために設計されたAIパフォーマンスラボであるSimulatorをリリースしました。

• プロアクティブな詐欺防止ネットワーク

  NICE Actimizeは、詐欺や金融犯罪を防ぐために、金融機関にリアルタイムの相手方リスクの可視性を提供するInsights Networkを導入しました。

• 業界リーダーシップ認定

  NICE Actimizeは、Forrester Researchによってエンタープライズ・フラッド・ソリューションズのリーダーとして、Celentによってアンチ・フラッド・ソリューションズのリーディング・ルミナリーとして認められました。

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この6-K提出書は、2026年1月にNICE Ltd.が実施した複数のポジティブな開発をまとめ、強力なAIパワードクライアントエクスペリエンス（CX）および金融犯罪防止ソリューションの動向を強調しています。最も重要な出来事は、EUソブレインクラウド上でAOKバーミンが展開したNICE CXoneの展開であり、厳格なデータの合意要件を持つ大規模な規制組織にプラットフォームを提供する能力を示しています。さらに、会社は2つの新しい重要なオファリングを発表しました：Cognigy Simulator、AIエージェントのスケーリングを目的としたAIパフォーマンスラボ、およびプロアクティブな詐欺防止のための集団知能ネットワークであるActimize Insights Network。これらの製品の革新、複数の分析家の認識、また詐欺防止ソリューションに対する認知は、NICEのAIおよびCX市場