L'effort d'intelligence artificielle de Citigroup accélère les opérations et réduit la main-d'œuvre des contractuels
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Citigroup améliore considérablement son efficacité opérationnelle en exploitant l'intelligence artificielle pour accélérer des processus tels que l'ouverture de comptes, les mises à niveau des systèmes et la migration des données. Le responsable de la technologie de la banque a déclaré que l'IA a déjà réduit d'une heure l'examen des documents pour l'ouverture de comptes. En outre, Citigroup est à mi-chemin de son plan stratégique visant à réduire sa dépendance à l'égard des contractuels en technologie de l'information, dans le but de les réduire de 50 % à 20 % de sa main-d'œuvre technologique de 50 000 personnes. Cette initiative, qui fait suite à un plan précédemment annoncé, est cruciale pour que la banque améliore sa productivité, réduise ses coûts et renforce ses contrôles de gestion des risques conformément aux ordonnances de consentement réglementaire émises en 2020. Les investisseurs seront à l'affût de plus de détails sur l'impact financier de ces gains d'efficacité et de la mise en œuvre complète de la réduction des contractuels.
Au moment de cette annonce, C s'échangeait à 123,12 $ sur NYSE dans le secteur Finance, pour une capitalisation boursière d'environ 215,4 Md $. La fourchette de cours sur 52 semaines allait de 55,51 $ à 125,16 $. Ce communiqué a été évalué avec un sentiment de marché positif et un score d'importance de 7 sur 10. Source : Reuters.