El impulso de la IA de Citigroup acelera las operaciones y reduce la fuerza laboral de contratistas
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Citigroup está avanzando significativamente en su eficiencia operativa al aprovechar la inteligencia artificial para agilizar procesos como la apertura de cuentas, las actualizaciones del sistema y la migración de datos. El jefe de tecnología del banco afirmó que la IA ya ha reducido una hora del tiempo de revisión de documentos para la apertura de cuentas. Además, Citigroup está a mitad de camino de su plan estratégico para reducir su dependencia de contratistas de TI, con el objetivo de reducirlos del 50% al 20% de su fuerza laboral de tecnología de 50.000 personas. Esta iniciativa, que sigue un plan informado previamente, es fundamental para que el banco mejore la productividad, reduzca los costos y mejore sus controles de gestión de riesgos de acuerdo con las órdenes de consentimiento regulatorio emitidas en 2020. Los inversores estarán atentos a más detalles sobre el impacto financiero de estas ganancias de eficiencia y la implementación completa de la reducción de contratistas.
En el momento de este anuncio, C cotizaba a 123,12 $ en NYSE dentro del sector Finance, con una capitalización de mercado de aproximadamente 215,4 mil M$. El rango de cotización de 52 semanas fue de 55,51 $ a 125,16 $. Este artículo fue evaluado con un sentimiento de mercado positivo y una puntuación de importancia de 7 sobre 10. Fuente: Reuters.