クォータ・ラッド子会社は、Genesys Cloudとの技術統合に協力する

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クォータ・ラッドの連結子会社であるセラビール・インクは、コンタクトセンター技術分野の主要プレーヤーであるジェネシス・クラウド・サービス、インクと戦略的パートナーシップを締結した。 この合意により、セラビールはアプリ・ファウンドリー・プログラムを通じて、ジェネシス・クラウドプラットフォームに独自の技術を統合できるようになる。 マイクロキャップ企業のクォータ・ラッドにとって、ジェネシスという大手プラットフォームにアクセスすることは、市場認証と幅広い顧客ベースへの展開を可能にする重要なステップとなる可能性があり、将来の収益成長を推進する可能性がある。

check_boxKey Events

• 戦略的パートナーシップの結成

  クアータ・ラッドの子会社であるセラビール・インクは、ジェネシス・クラウド・サービス、インクとのIndependent Software Vendor（ISV）パートナー協定に署名した。

• ジェネシス・アップフウンドリープログラム参加

  セラビアは、Genesys AppFoundry プログラムの参加者となり、Genesys Cloud プラットフォームへの、セラビア独自のコンタクトセンター技術の統合を可能にします。

• 拡大市場アクセス

  このパートナーシップは、セラビルに広い市場へのアクセスと、主な業界プラットフォームを通じて技術の採用の可能性の向上を提供することが期待されています。

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クォータ・ラッドの完全子会社であるセルビール・インクは、コンタクトセンター技術分野で重要なプレーヤーであるジェネシス・クラウド・サービス、インクと戦略的パートナーシップを締結した。 この合意により、セルビールはアプリ・ファウンドリー・プログラムを通じて、ジェネシス・クラウドプラットフォームに独自の技術を統合できる。このような大きなプラットフォームにアクセスできることは、市場認証とより広い顧客ベースへの拡大を通じて、未来の収益成長を促す重要なステップとなる可能性がある。